Comment pouvons-nous vous aider ?

Toute entreprise, association ou administration disposant d’un SIREN actif. France Taxi est exclusivement réservé aux professionnels.

Environ 5 minutes pour créer votre compte, puis quelques minutes pour créer vos départements et inviter vos collaborateurs. La plupart de nos clients commandent leur première course en moins de 20 minutes.

Non. Le compte est gratuit et sans limite de durée : aucun abonnement, aucun minimum, aucun frais de mise en place ni de résiliation. Seuls les trajets commandés et réalisés sont facturés, avec des frais de gestion par course selon votre volume et une remise à partir de 50 courses par mois.

Chaque département dispose de ses propres règles : budget mensuel, seuil d’alerte par course, jours et horaires autorisés, types de véhicules, zones, validation. Chaque collaborateur est rattaché à un département et hérite de ses règles.

Non. Ils commandent depuis le web ou l’application mobile (installable depuis le navigateur). Les invités reçoivent simplement un SMS avec un lien de suivi.

Oui, si vos règles l’autorisent : pour un collaborateur ou pour un invité externe (client, candidat, intervenant). Le passager reçoit un SMS de suivi.

Les taxis appliquent le tarif réglementé fixé par arrêté préfectoral dans chaque département. Il n’y a jamais de majoration dynamique. Le montant réel du compteur (ou le forfait officiel sur les trajets aéroports concernés) figure sur votre relevé mensuel, course par course.

Cela dépend de votre volume mensuel : aucune remise au palier Essentiel (moins de 50 courses), 4 % au palier Business (50 à 199 courses) et 8 % au palier Corporate (200 courses et plus). Des frais de gestion par course s’appliquent selon le même palier.

Vous recevez un relevé de courses mensuel unique, détaillé par département, collaborateur et code analytique. Vos collaborateurs n’avancent jamais de frais.

Prélèvement SEPA, carte bancaire entreprise ou virement à 30 jours (après validation de votre compte).

Oui. Nos relevés sont émis au format électronique conforme à la réforme 2026-2027 et exportables vers vos outils comptables et de notes de frais.

Oui, c’est notre force : grâce à notre hub interconnecté avec les centrales, GIE et sociétés de taxi françaises, nous couvrons 95 % des agglomérations, y compris les villes moyennes.

Notre hub interroge automatiquement les autres partenaires de la zone. Les centrales et GIE partenaires assurent le service là où ils sont présents ; dans toutes les zones à faible couverture, notre réseau de 5 000 chauffeurs indépendants installés en zone rurale prend le relais. En dernier recours, notre équipe de supervision vous contacte et vous propose une solution.

Nous exigeons de nos partenaires un taux d’acceptation supérieur à 98 %, pour les petites comme pour les grandes courses, quels que soient l’heure et le jour. Un partenaire qui descend sous ce seuil fait l’objet de mesures correctives, puis de sanctions.

Tous les chauffeurs sont géolocalisés : l’approche et le trajet sont contrôlés par des algorithmes de cohérence, et toute anomalie fait l’objet d’un contrôle humain. Le montant réel figure ensuite sur votre relevé mensuel, course par course.

Exclusivement des chauffeurs de taxi titulaires d’une carte professionnelle et d’une autorisation de stationnement, contrôlés par nos partenaires et soumis à notre charte qualité.

Dans Salariés, ouvrez la fiche du collaborateur et attribuez-lui le rôle Administrateur. Seul le propriétaire du compte peut modifier le moyen de paiement.

Oui, au palier Corporate : plusieurs entités juridiques (SIREN) rattachées à une même organisation, facturées séparément ou de façon consolidée.

Désactivez-le dans Salariés : son accès est coupé immédiatement et son historique de courses est conservé.

Si une course dépasse le seuil ou sort des règles du département, le gestionnaire reçoit une demande. Il valide ou refuse en un clic, depuis l’espace entreprise ou l’e-mail reçu.

De 30 minutes à 30 jours à l’avance. Pour un vol ou un train, indiquez son numéro : l’heure de prise en charge suit les retards.

Oui, gratuitement jusqu’à l’attribution du taxi pour une commande immédiate, et jusqu’à une heure avant pour une réservation (conditions à valider).

Depuis le détail de la course, signalez l’objet oublié : nous contactons le chauffeur ou sa centrale et vous tenons informé.

Le relevé du mois est émis le premier jour ouvré du mois suivant. Il récapitule toutes les courses, la remise, les frais de gestion et la TVA.

Les courses sont soumises à une TVA de 10 %, incluse dans le montant du compteur. La TVA sur le transport de personnes n’est en principe pas déductible pour l’entreprise (art. 206 IV-2-5° de l’annexe II du CGI), sauf exceptions ; la dépense reste une charge déductible du résultat. Les frais de gestion relèvent du taux normal de 20 % (à confirmer avec votre expert-comptable).

Oui : depuis le suivi de course, un lien permet de partager la position du taxi avec un proche ou un collègue.